قوانین و مقررات
قوانین و مقررات
قوانین و مقررات پینک گالری ♡
لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین زیر را مطالعه کنید. ثبت سفارش یا عضویت در سایت به منزله پذیرش این قوانین است.
۱. ثبت سفارش و اطلاعات مشتری
برای خرید، محصولات موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده و سفارش خود را ثبت کنید. لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس و آدرس خود را به‌درستی وارد کنید. مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات اشتباه بر عهده مشتری است.
۲. ارسال سفارشات
پینک گالری به سراسر ایران ارسال دارد.
هزینه ارسال: 160 هزار تومان
زمان تحویل در تهران: ۱ تا ۳ روز کاری
زمان تحویل در شهرستان‌ها: ۲ تا 5 روز کاری
هزینه ارسال پیش از ارسال سفارش دریافت می‌شود و در حال حاضر امکان پرداخت در محل وجود ندارد. زمان تحویل ممکن است تحت تأثیر شرایط شرکت حمل‌ونقل تغییر کند.
۳. لغو سفارش
در صورت تمایل به لغو سفارش، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش و پیش از ارسال، از طریق تماس به پشتیبانی اطلاع دهید. مبلغ سفارش پس از تأیید لغو، حداکثر ظرف یک روز کاری بازگردانده می‌شود. پس از ارسال سفارش، امکان لغو وجود ندارد.
۴. اتمام موجودی کالا
در صورت اتمام موجودی محصول پس از ثبت سفارش، موضوع به مشتری اطلاع داده خواهد شد تا برای ادامه سفارش یا بازپرداخت وجه هماهنگی لازم انجام شود.
۵. کالای معیوب یا آسیب‌دیده
سفارش‌ها با دقت آماده و ارسال می‌شوند. در صورت دریافت کالای معیوب یا آسیب‌دیده، حداکثر تا 24 ساعت پس از تحویل، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید. ممکن است برای بررسی، ارسال عکس یا ویدئو درخواست شود. پس از تأیید مشکل، مبلغ کالای معیوب طبق هماهنگی به مشتری بازگردانده خواهد شد.
لطفاً هنگام تحویل سفارش، سلامت ظاهری بسته‌بندی را بررسی کنید. در صورت مشاهده آسیب، موضوع را پیش از تأیید تحویل به شرکت حمل‌ونقل و پینک گالری اطلاع دهید.
۶. پشتیبانی
پشتیبانی پینک گالری از طریق تلگرام و واتساپ، در روزهای کاری از ساعت ۱۰ تا ۲۰ پاسخگوی شماست.
از اینکه پینک گالری را برای خرید خود انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم ♡